ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการของ Bet Flix ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการทันที Bet Flix สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หลัก

การใช้บริการ Bet Flix หมายถึงการยอมรับกฎระเบียบของเราอย่างสมบูรณ์ ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และต้องเป็นบุคคลที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์ในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ การให้ข้อมูลเท็จหรือการปลอมแปลงเอกสารจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2. การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

การสมัครสมาชิก Bet Flix ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ประกอบด้วย ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด Bet Flix สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากมีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งให้ Bet Flix ทราบทันที ความรับผิดชอบต่อการใช้บัญชีทั้งหมดจะตกอยู่กับเจ้าของบัญชี การยกเลิกสมาชิกภาพสามารถทำได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานลูกค้าสัมพันธ์ แต่ต้องชำระยอดคงเหลือและปฏิบัติตามเงื่อนไขการถอนเงินให้ครบถ้วนก่อน

3. การฝากและถอนเงิน

Bet Flix รองรับการฝากเงินผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ โอนเงินผ่านธนาคาร e-Wallet และ QR Code ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มียอดฝากสูงสุด การฝากเงินจะเข้าระบบภายใน 5 นาทีหลังจากการยืนยันการทำธุรกรรม สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนชื่อตรงกับชื่อในบัญชีสมาชิกเท่านั้น การใช้บัญชีผู้อื่นอาจส่งผลให้การฝากเงินไม่สำเร็จหรือบัญชีถูกระงับ

การถอนเงินสามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท ยอดถอนสูงสุดต่อครั้ง 500,000 บาท ระยะเวลาการอนุมัติคำขอถอนเงินไม่เกิน 15 นาที สมาชิกต้องทำการยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยก่อนการถอนเงินครั้งแรก การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ได้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น Bet Flix ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน แต่ธนาคารอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของแต่ละธนาคาร

4. กฎการเดิมพันและการจ่ายเงินรางวัล

การเดิมพันทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อกดยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ผลการเดิมพันจะขึ้นอยู่กับผลที่ออกจากระบบเกมอย่างเป็นทางการ การจ่ายเงินรางวัลจะทำอัตโนมัติทันทีหลังจากทราบผลแล้ว ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดจะแตกต่างกันไปตามประเภทเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันได้ตลอดเวลาผ่านระบบ

Bet Flix สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกการเดิมพันที่มีความผิดปกติ เช่น การใช้โปรแกรมช่วยเล่น การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น หรือการเล่นที่ไม่เป็นไปตามหลักการเล่นปกติ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน Bet Flix จะพิจารณาตามหลักความเป็นธรรมและอาจมีการจ่ายเงินชชดเชยตามความเหมาะสม

5. โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม สมาชิกแต่ละคนสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละประเภทได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ โดยอัตโนมัติ Bet Flix สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การใช้โบนัสผิดวัตถุประสงค์ การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่น หรือการกระทำใดๆ ที่มีลักษณะฉ้อโกงจะส่งผลให้โบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิก รวมถึงอาจมีการระงับบัญชีสมาชิก การถอนเงินโบนัสต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นให้ครบถ้วนก่อน หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข โบนัสและผลกำไรจากโบนัสจะถูกยกเลิก

6. ความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด

Bet Flix ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด การขัดข้องของระบบที่เกิดจากสาเหตุภายนอกที่ควบคุมไม่ได้ หรือการกระทำของบุคคลที่สาม สมาชิกมีความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว การเดิมพันเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง Bet Flix เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเท่านั้น

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท Bet Flix จะดำเนินการสอบสวนและตัดสินใจตามข้อเท็จจริงและหลักความเป็นธรรม การตัดสินของ Bet Flix ถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ภายใน 7 วันหลังจากเกิดเหตุ หลังจากระยะเวลาดังกล่าวจะไม่รับพิจารณาข้อร้องเรียนใดๆ

7. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Bet Flix ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างเข้มงวด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย สมาชิกสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

Bet Flix สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้ข้อมูลเท็จ มีพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ หรือมีการกระทำที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกอื่น การระงับบัญชีอาจเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ได้มาโดยชอบธรรมจะได้รับการพิจารณาคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ Bet Flix จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ยหรือการอนุญาโตตุลาการก่อน หากไม่สามารถแก้ไขได้จึงจะนำส่งศาล สมาชิกยอมรับการตัดสินของศาลที่มีเขตอำนาจและสละสิทธิ์ในการอุทธรณ์

10. การติดต่อและข้อร้องเรียน

สมาชิกสามารถติดต่อ Bet Flix ผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ Live Chat, Line Official, Email และโทรศัพท์ ทีมงานให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้ง